jaya2-র সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং jaya2-র মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
সব শর্ত পরিষ্কার বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়।
সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান নিয়ম প্রযোজ্য।
১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত।
jaya2-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
jaya2 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "jaya2" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") jaya2-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন jaya2-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jaya2 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
jaya2-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
jaya2-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, তাহলে তার সম্পূর্ণ দায় অ্যাকাউন্টধারীর। অনুগ্রহ করে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
jaya2-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। আমরা bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
jaya2 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে পড়া জরুরি।
বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
jaya2-তে সব ধরনের বাজি কঠোর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাজি দেওয়ার আগে প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
jaya2-র সেবার ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিচের পরিস্থিতিতে jaya2 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@jaya2.biz-এ ইমেইল পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
jaya2 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এই পেজটি দেখুন।
jaya2 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। কিন্তু পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের প্রতিটি নীতি সহজ ভাষায় লেখা।
আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে আমরা সব শর্ত সাধারণ বাংলায় লিখেছি, যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
পরিবর্তিত পরিস্থিতি ও নতুন সেবার সাথে সামঞ্জস্য রেখে শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।
শর্তগুলো শুধু আমাদের নয়, আপনার অধিকার ও সুরক্ষাও নিশ্চিত করার জন্য তৈরি।
শর্তের কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত।
আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি।
jaya2-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।